世运通个人信息保护政策

本版本发布日期：2025年2月18日

欢迎使用由成都第12届世界运动会执委会（以下简称“我们”）提供的世运通应用软件。我们非常重视保护您的个人信息和隐私。为方便您登录、使用相关服务，以及为您提供更便捷的用户体验和服务，您在使用世运通时，我们可能会收集和使用您的相关个人信息。我们希望通过《世运通个人信息保护政策》（以下简称“本政策”）向您说明，在您使用世运通时，我们将为您提供安全可靠的措施处理和保护您的个人信息，同时我们为您提供查阅、复制、更正、补充和删除您的个人信息以及行使与您的个人信息有关的其他合法权利的方式。

为便于您了解，我们将以粗体的方式提示您注意与您有重大利害关系的条款。请您仔细阅读。

在使用世运通提供的服务前，请您认真阅读本政策。当您点击“同意”后，本政策即在您和我们之间成立并发生法律效力，即意味着您已经同意我们按照本政策处理和保护您的个人信息。

如有疑问，您可以随时通过本政策第10.1条“如何联系我们以及纠纷解决途径”所列的联系方式联系我们进行咨询。

本政策将帮助您了解以下内容：

一、适用范围和定义

二、我们如何收集和使用您的个人信息

三、我们如何使用Cookie或同类技术

四、我们如何对外提供、转移、公开您的个人信息

五、我们如何存储和保护您的个人信息

六、征得授权同意的例外

七、您如何管理个人信息

八、未成年人个人信息保护

九、本政策如何更新

十、如何联系我们以及纠纷解决途径

一、适用范围和定义

1.1本政策适用于我们通过世运通向您提供的所有服务（“服务”），包括向您提供页面浏览、应用程序、登录后通过世运通向您提供的所有服务。如您使用我们提供的其他产品或服务，应适用我们就该等其他产品或服务向您提供的个人信息保护政策。

1.2个人信息：指以电子或者其他方式记录的与已识别或者可识别的自然人有关的各种信息，不包括匿名化处理后的信息。

1.3个人信息的处理：包括个人信息的收集、存储、使用、加工、传输、提供、公开、删除、转移。

1.4个人信息处理者：指独立决定个人信息处理目的和方式的组织或个人，欧盟第2016/679号《通用数据保护条例》将其称为“控制者”。

1.5持注册卡用户：特指参与第12届世界运动会（以下简称“成都世运会”）的指定认证人员，包括成都世运会参赛、办赛人员。

1.6未成年人：在中国，指未满18周岁的公民，对于其他国家或地区的居民而言，指其居住国适用法律所界定的未成年人。为免存疑，未成年人不包括儿童。

1.7儿童：在中国，指未满14周岁的未成年人。

1.8监护人：指未成年人的父母或其他法定监护人。

1.9中国：指中华人民共和国。

除本政策另有约定外，本政策所用定义与《世运通用户协议》中的定义具有相同的含义。

二、我们如何收集和使用您的个人信息

为了向您提供服务，我们会按照本政策所述的如下目的和方式收集、使用您的个人信息以及调用相应的设备权限：

2.1 我们为您提供的服务以及收集和使用个人信息的场景

我们需要特别提醒您：我们通过世运通向您提供多种功能和服务，世运通APP不属于《常见类型移动互联网应用程序必要个人信息范围规定》中的任一类，我们自定义为“体育类”，基本业务功能为“世运新闻、资讯、场馆”各类体育资讯的阅读浏览，使用基本业务功能无须收集个人信息。除资讯服务外，本APP还提供“信息反馈”“消息管理”“账号管理”服务，此类功能（包括其收集的您的个人信息类型）会因您选择的服务内容不同而有所区别，但本政策适用于我们提供的所有功能和服务。在您使用某一类功能和服务时，我们将仅为了实现该功能或服务以及保障您的账号安全的目的，收集您的相关个人信息；对于您未使用的功能或服务，我们将不会收集向您收集实现此类功能或服务所需的个人信息。

如上所述，如果您不是持注册用户，您虽无法进行认证，但仍欢迎您在世运通上浏览体育赛事。在此情形下，我们不会收集您的任何个人信息。但以下功能或服务，我们将仅为了实现该功能或服务以及保障您的账号安全的目的，收集您的相关个人信息。

认证功能目前还在开发中，在后续的版本我们将提供此服务。

（1）注册、登录及相关服务

当您注册、登录世运通账号时，您需要提供您的手机号码或邮箱账号，我们将通过发送给您短信或邮箱验证码的方式以验证您的身份是否真实有效。在验证身份后还需设置您的登录密码，此类信息为您注册世运通账号所必要信息。若您仅使用浏览、搜索功能，则您无需提供上述信息来注册账号。同时当您完成账号注册后，您可以使用已注册的手机号码或邮箱账号进行登录，登录时需要输入登录密码。为了便捷地帮助您完成注册或登录，我们会通过获取剪切板内容为您展示验证码从而快速填充。

当您忘记账户密码时，您需要向我们提供您创建账号时的手机号码或邮箱账号，我们会向您发送验证码，验证成功后，您可以输入新的账户密码并重新登录，此类信息属于忘记密码功能的必要信息，若您不提供，您将无法更新您的账户密码

当您需要注销账号时，我们会向您注册时的手机号发送验证码，验证成功后，即可永久注销。此类信息为注销世运通账号所必要信息。

（2）为您提供赛事相关资讯信息

我们为您提供了世运百科、赛事项目介绍等，使用这些功能不需要成为注册用户，世运通不会收集您的任何信息。

在您阅读资讯的过程中，如您需要保存资讯中的图片，那么世运通需要访问您的相册写入权限，此为保存图片的必要权限。以实现将您需要的图片保存至您的相册。

（3）为您提供APP通用服务

① 我要反馈

本服务需要您登录世运通后方可使用。使用此功能，需要收集您的手机号码或邮箱账号，此类信息属于必要信息，用于反馈您在APP使用过程中遇到的问题或建议

② 我的消息

本服务需要您登录世运通后方可使用。使用此功能，需要收集您的手机号码或邮箱账号，此类信息属于必要信息，用于查看各种系统应用消息，您可以通过手机的通知设置来选择同意开启或关闭世运通APP的消息通知服务，关闭手机设置中世运通的应用通知功能不会影响世运通内的消息接收。

③ 账号管理

本服务需要您登录世运通后方可使用。使用此功能，需要收集您的手机号码或邮箱账号，此类信息属于必要信息，在您修改密码或注销账号时，会自动读取当前账号注册时所使用的手机号或邮箱账号，并完成验证码校验才能进行相关功能的使用。

（4）为维护基本功能的正常运行

在您使用世运通提供的服务时，为保障其网络及运营安全、了解产品适配性、识别账号异常状态，并维护世运通内的浏览、搜索基本功能正常运行，我们可能会直接或间接收集、存储您的所有服务使用情况，并将之关联。此类信息包括：

4.1日志信息：当您使用世运通时（包括后台运行状态），世运通会记录您使用过程中出现的异常错误信息，用于分析世运通运行过程中的错误和异常情况，从而优化世运通的用户体验和世运通的稳定性，包括您的登录账号、搜索查询内容、IP地址、电信运营商、网络环境、使用的语言、访问日期、订阅内容。

4.2设备信息：当您使用世运通时（包括后台运行状态），世运通会记录您使用设备的部分信息，包括设备机型、操作系统及版本、客户端版本、设备分辨率、包名、设备设置，设备标识符（MAC地址/IMEI/AndroidID（在应用首次启动时收集一次）/IDFA/OpenUDID/GUID/SIM 卡IMSI 信息/Android_ID）、软硬件特征信息、设备所在位置信息（包括IP 地址、GPS位置以及能够提供相关信息的WLAN接入点和基站传感器信息）、剪切板内容（获取验证码），用于提供世运通基本服务和基础功能。在收集上述信息之前，我们将申请您设备信息的访问权限，如您拒绝提供此类权限，您将无法使用世运通服务。

4.3组件/自启动：为确保本应用处于关闭或后台运行状态下可正常接收到客户端推送的广播信息，世运通须使用（自启动）能力，将存在一定频率通过系统发送广播唤醒世运通自启动或关联启动，是因实现功能及服务所必要的。当您打开世运通内容类的推送消息，在征得您的明确同意后，会跳转世运通打开相关内容。在未征得您同意的情况下，则不会有关联启动。

请您了解，在您使用世运通服务期间，除您授权或法律法规规定外，您的设备信息、日志信息将做匿名化、去标识化处理。此类信息将同您的个人信息一样按照本政策进行处理与保护。

4.4相机：拍摄照片，用于“我要反馈”功能；我们仅在您使用对应功能时收集相关信息，包括使用发布、上传图片、扫描二维码功能时。不同的系统显示的名称可能有所差异，显示名称包括相机、摄像头。您可以自行选择开启或关闭相机的授权，一旦关闭您将可能无法使用发布、上传图片功能，但不会影响你使用基础的浏览、搜索服务。

4.5 相册：拍摄照片，用于“我要反馈”功能；我们仅在您使用对应功能时收集相应信息，包括使用上传和保存功能时。不同的系统显示的名称可能有所差异，显示名称包括相册、存储权限。您可以自行选择开启或关闭相册的授权，一旦关闭您将可能无法通过上传图片来进行意见反馈功能，但不会影响您使用基础的浏览、搜索服务。

4.6 应用列表：在您使用APP时，我们会获取您的应用列表，通过核对用户安装的App列表变化，判断是否为本人登录行为，从而防范账户盗用；识别设备中潜在的作弊工具或恶意软件，从而进行故障诊断，维护系统安全，进行风险提示。

4.7 IDFV：如果您接入的是IOS版，我们将会收集您的IDFV、应用包名、版本号。若接入的是Android版，将不会收集。

（5）为您提供安全保障

为提高您使用我们及合作伙伴提供的服务的安全性、保护您或其他用户及公众的人身财产安全、更准确地识别违反法律法规或违背世运通服务相关协议规则的情况，我们可能会收集、使用、整合您的账号信息（手机号码/电子邮箱/账号密码）设备信息（设备机型、操作系统及版本、客户端版本、设备分辨率、包名、设备设置）、日志信息以及通过我们的合作伙伴取得您的授权或依据法律法规所共享的信息，用于综合判断您的账号风险、检测及防范安全事件，并依法采取必要的记录、审计、分析、处置措施。

2.2. 我们会向您申请的设备权限清单

您理解并同意，世运通的不同服务可能需要您在您的设备中开启特定的访问权限，以实现这些权限所涉及信息的收集和使用（请您注意，第三方将收集和使用的设备权限以第三方的个人信息保护政策为准）。

Android操作系统权限列表

iOS操作系统权限列表

2.3. 我们所使用的第三方信息

名称：flutter
使用目的：产品开发框架

当所访问的功能需要使用相机权限时，flutter将调用相机权限

联系方式：officialmedia@theworldgames2025.com

名称：kotlin

使用目的：产品开发框架

存储APP在使用过程中产生的缓存数据时、用户需要将APP中的图片保存至相册时，kotlin将调用存储权限

联系方式：officialmedia@theworldgames2025.com

名称：极光推送SDK

使用目的：用于实现消息推送功能

联系方式：compliance@jiguang.cn

极光隐私政策链接：http://www.jiguang.cn/license/privacy

收集个人信息类型：设备信息、地址位置、网络信息

设备信息：设备标识符（IMEI、 IDFA、 Android ID、MAC、0AID、UAID 相关信息）、应用信息（应用崩溃信息、通知开关状态、软件列表相关信息）、设备参数及系统信息（设备类型、设备型号、操作系统及硬件相关信息）

自启动：组件：com.tianqin.hicreate/cn.jpush.android.service.PushReceiver，广播ADDED（保持推送接收能力）action: android.intent.action.PACKAGE

网络信息：IP 地址，WiFi 信息，基站信息

需要申请的设备权限：定位权限

名称：百度定位SDK

使用目的：用于实现精准定位

联系方式：http://help.baidu.com/personalinformation

百度定位隐私政策链接：https://lbs.baidu.com/index.php?title=openprivacy

收集个人信息类型：设备信息、地址位置、网络信息

设备信息：包括设备标识信息（Android ID、IDFA、IDFV）、系统信息（操作系统版本、设备品牌及型号、设备配置）和应用信息（应用名）

位置信息：包括经纬度、GNSS信息、WiFi地址及信号强度信息、WiFi状态、WiFi参数、WiFi列表、基站ID数据信息、运营商信息、设备信号强度信息、IP地址、蓝牙信息和传感器信息（加速度，陀螺仪、方向、压力、旋转矢量、光照、磁力计）

网络类型：移动网络、WiFi网络

需要申请的设备权限：定位权限

名称：小米推送SDK

使用目的：用于小米设备消息推送（仅Android）

联系方式：https://privacy.mi.com/support

小米推送隐私政策链接：https://dev.mi.com/console/doc/detail?pId=1822

收集个人信息类型：识别标识信息

设备信息：唯一设备标识符（(IMEI、 IDFA、 Android ID、MAC、0AID、UAID 相关信息）、设备型号、系统版本号

名称：华为推送SDK

使用目的：用于华为设备消息推送（仅Android）

联系方式：devConnect@huawei.com

华为推送隐私政策链接：https://developer.huawei.com/consumer/cn/doc/development/HMSCore-Guides/sdk-data-security-0000001050042177

收集个人信息类型：应用基本信息、应用内设备标识符、设备的硬件信息、系统基本信息和系统设置信息

应用基本信息：AppID，推送服务和HMS Core应用版本号

应用内设备标识符：AID、Push Token

设备的硬件信息：设备类型（如手机、平板）、设备型号

系统基本信息：系统类型（如Android，HarmonyOS）、系统版本

系统设置信息：国家码

名称：VIVO推送SDK

使用目的：用于VIVO设备消息推送（仅Android）

联系方式：open@vivo.com vivo

推送服务协议：https://dev.vivo.com.cn/documentCenter/doc/366

名称：OPPO推送SDK

使用目的：用于OPPO设备消息推送（仅Android）

联系方式：https://brand.heytap.com/privacy-feedback.html OPPO推送隐私政策链接：https://open.oppomobile.com/new/developmentDoc/info?id=10288

收集个人信息类型：设备相关信息、使用推送服务的应用信息、网络相关信息、消息发送结果信息

设备相关信息：IMEI或OAID，Serial Number，IMSI，User ID，Android ID，Google Advertising ID, 手机Region设置，设备型号，手机电量，手机操作系统版本及语言

使用推送服务的应用信息：APP包名及版本号，运行状态、推送SDK版本号

网络相关信息：IP或域名连接结果，当前网络类型

消息发送结果信息：通知栏权限、用户点击行为、锁屏状态

名称：支付宝支付SDK

使用目的：用于支付调用

联系方式：https://open.alipay.com/platform/home.htm

支付宝隐私政策链接：https://render.alipay.com/p/c/k2h4n8ug

收集个人信息类型：设备信息、网络信息

设备信息：包括设备标识信息（Android ID、OAID、SSID、BSSID、IMEI、IMSI、MAC地址、设备序列号、硬件序列号（如传感器硬件序列号）、SIM卡序列号、ICCID

）、系统信息（操作系统版本、设备品牌及型号、设备机型、操作系统、设备配置）

网络信息：IP地址、网络类型、运营商信息、wifi状态、wifi参数、wifi列表

网络类型：移动网络、WiFi网络

名称：微信支付SDK

使用目的：用于支付调用

联系方式： https://www.tencent.com/zh-cn/index.html

微信隐私政策链接：https://pay.weixin.qq.com/index.php/public/apply_sign/protocol_v2

收集个人信息类型：设备信息、网络信息

设备信息：支付受理终端信息、唯一设备识别码（如设备的MAC、IMEI、OAID、UUID等能识别设备的标识信息）、硬件设备型号、终端系统信息、陀螺仪传感器信息、软件安装信息、使用的软件版本信息、软件语言设置信息、互联网协议地址（IP地址）、移动网络信息（如Wi-Fi信息）、设备位置信息、所在的地区、网络日志和网络使用习惯以及您使用财付通服务的操作行为记录

三、我们如何使用Cookie或同类技术

我们没有使用Cookie技术。我们采用本地缓存方式，用以提升用户的网络使用体验。在世运通首次启动时，会弹出存储权限申请，以用于本地缓存。世运通使用本地缓存一般出于以下目的：

3.1身份验证

本地缓存可在您接入我们的服务时通知我们，以使我们可验证您的身份信息，从而确保您的账号安全。

您成功登录世运通后，世运通会在本地缓存您的登录token信息（包括手机号码、邮箱账号），在您访问世运通服务时，世运通会验证您本地缓存的登录token信息来识别是否您本人安全登录，验证通过后向您显示与您相关的信息。

3.2功能与服务

本地缓存可帮助我们为您提供更好的体验。

例如，本地缓存可以在您进行登录时，通过本地存储的信息，帮您填入您最后一次登录世运通的登录信息（包括手机号码、邮箱账号），提高您的登录速度。

3.3效率

本地缓存可以避免不必要的服务器负载，提高服务效率，节省资源、能源。

我们不会出于商业目的将缓存信息用于用户行为分析、生成用户画像、自动化决策。如您认为缓存信息不应当被保留，您可以通过以下方式清除您在使用世运通期间产生的缓存数据：

如果您使用的是安卓（Android）或鸿蒙（HarmonyOS）系统，您可以通过“设置”—“应用和服务”—“应用管理”—“世运通”—“存储”—选择“删除数据”或“清空缓存”的路径来清除；

如果您使用的是苹果（iOS）系统，您可以通过“设置”—“通用”—“iPhone储存空间”—“世运通”—“删除App”的路径来清除。

四、我们如何对外提供、转移、公开您的个人信息

4.1对外提供

除非法律法规另有规定或本政策另有说明外，我们不会向任何公司、组织和个人提供您的个人信息。

如果我们向任何第三方提供您的个人信息，我们将另行向您告知并取得您的单独同意（如适用）。

第三方将根据其各自的个人信息保护政策对您的个人信息进行处理和保护，除非第三方代表我们处理个人信息（在这种情况下，本政策应适用于该等处理）。我们会努力要求该第三方采取必要措施保护您的个人信息。同时建议您阅读相关第三方的个人信息保护政策，以了解第三方对您个人信息的处理情况以及您作为个人信息主体享有的权利。

4.2转移

除非法律法规另有规定或本政策另有明确说明，我们不会将您的个人信息转移给任何公司、组织或个人，但在我们发生解散事由时，我们可能会将您的个人信息转移给承继方（如有），并由承继方继续履行我们作为个人信息处理者的义务。我们会在发生需要转移个人信息的情况时，通过系统消息的形式，向您告知承继方的名称和联系方式。

4.3公开

我们仅会在以下情况下，公开您的个人信息：

（1）根据您的主动要求，或在获取您的授权同意后，以您明确同意的方式公开您所指定的信息；

（2）根据法律法规的要求、强制性的行政执法或司法要求所必须提供您的信息的情况下，我们可能会依据所要求的信息类型和方式公开您的信息；

（3）世运通涉及嵌入第三方代码、插件传输个人信息的情形的使用说明。

为保障世运通的稳定运行或实现相关功能，使您能够使用和享受更多的服务和功能，我们可能会接入由第三方提供的软件开发包（SDK）或类似的应用程序以实现上述目的。如果您在我们的服务中使用了这类由第三方提供的服务时，您同意将由其直接收集和处理您的信息。我们会评估这类第三方服务收集个人信息的合法性、正当性、必要性，实施我们与合作伙伴约定严格的数据保护措施，令其按照本政策以及其他任何相关的保密和安全措施来处理个人信息。

我们接入的第三方SDK主要服务于您以及其他用户的需求。因此，为满足新的服务需求及业务功能变更，我们可能会调整我们接入的第三方SDK，并将及时在本政策中向您公开说明接入第三方SDK的更新情况。请注意，第三方SDK可能因为版本升级、策略调整等原因导致其处理的数据类型存在一些变化，请以其公示的官方说明为准。目前世运通接入的第三方SDK信息见本政策第2.3条

五、我们如何存储和保护您的个人信息

5.1我们在中国境内运营世运通服务中收集和产生的个人信息，仅存储在中国境内。以下情形下，我们会在履行了法律规定的义务后，向境外传输您的个人信息：

（1） 向您告知境外接收方的名称或者姓名、联系方式、处理目的、处理方式、个人信息的种类以及您向境外接收方行使法律规定权利的方式和程序等事项，并获得您的单独同意；

（2） 适用的法律有明确规定。

针对以上情形，接收您个人信息的一方将根据其个人信息保护政策对您的个人信息进行处理和保护，我们也会采取必要措施，保障境外接收方处理个人信息的活动达到中国法律规定的个人信息保护标准。同时建议您阅读境外接收方的个人信息保护政策，以了解其对您个人信息的处理情况以及您作为个人信息主体享有的权利。

5.2我们仅在为您提供服务期间保留您的个人信息，保留时间为实现相关目的所必需之时间。在您的个人信息存储时间达到前述存储期限后，我们会根据适用法律的要求删除您的个人信息，或使其匿名化，除非法律法规另有规定或您另行授权同意。

5.3在您终止使用世运通服务后，我们会停止收集和使用您的个人信息，法律或监管部门另有规定的除外。如我们停止运营，我们将及时停止收集您个人信息的活动，将停止运营的通知以公告形式送达您，并对所持有的您的个人信息进行删除或匿名化处理，除非法律法规另有规定或您另行授权同意。

5.4我们将采取以下手段保护您的个人信息：

5.4.1数据安全技术与管理措施

我们努力保障信息安全，以防个人信息遭到未经授权的访问、泄露、篡改、丢失（统称为“信息泄露”）。

（1）在技术措施方面，我们采取符合业界标准、合理可行的安全防护措施以保障个人信息的安全。例如，我们将通过服务器密码加密等安全措施，防止信息泄露。

（2）在安全管理制度与安全管理人员方面，我们建立严格的管理制度和流程以保障个人信息的安全。例如，我们严格限制访问信息的人员范围，并进行审计，要求他们遵守保密义务。

（3）在安全事件处理方面，我们制定了安全事件报告和处置管理制度，如网络安全事件管理制度与网络安全应急预案。

5.4.2我们提醒您，互联网并非绝对安全的环境，请注意保护您的设备和个人信息安全。请您尽量不要在社交网络平台向他人展示您的个人信息，或在披露时进行有效的信息遮挡，以避免不法分子利用您公开的信息进行诈骗。

5.4.3个人隐私数据泄露事件处置

在不幸发生数据泄露事件后，我们将按照相关法律法规的要求，及时采取补救措施，向您告知并按照相关法律法规的要求向有关监管部门报告。

六、征得授权同意的例外

以下情况下，我们处理您的个人信息无需事先征得您的授权同意：

1.为我们履行法定义务所必需；

2.与国家安全、国防安全直接有关的；

3.与公共安全、公共卫生、重大公共利益直接有关的；

4.与刑事侦查、起诉、审判和判决执行等司法或行政执法直接有关的；

5.出于维护您或其他个人的生命健康和/或财产安全等重大合法权益所必需；

6.依法在合理的范围内处理您自行公开或其他已经合法公开（如通过合法的新闻报道、政府信息公开渠道公开）的个人信息；

7.为订立、履行您作为一方当事人的合同所必需；

8.为公共利益实施新闻报道、舆论监督等行为，在合理的范围内处理您的个人信息；

9.维护所提供产品或服务的安全稳定运行所必需的，如发现、处置产品或服务的故障；

10.法律法规规定的其他情形。

七、您如何管理个人信息

我们非常重视您对个人信息的关注，并尽力保护您对于您的个人信息查阅、复制、更正、补充、删除、转移的权利，以使您拥有充分的能力保障您的隐私和安全。您的权利包括：

7.1查阅、复制、更正或补充、转移权

我们鼓励您更新和修改您的信息以使其更准确有效。除非法律另有规定，您可以通过发送电子邮件至officialmedia@theworldgames2025.com，申请查阅并复制您的个人信息。

在符合主管部门规定条件的情况下，您可以通过发送电子邮件至officialmedia@theworldgames2025.com，请求将您的个人信息转移至您指定的第三方。

如果您发现您向我们提供的个人信息不准确或者不完整的，您可以通过发送电子邮件至officialmedia@theworldgames2025.com，申请更正或补充您的个人信息。

7.2删除

您可通过世运通内【设置－账号中心－永久注销账号】直接删除数据，若无法访问世运通，请发送邮件至officialmedia@theworldgames2025.com，注明【删除账号】并提供注册信息来提出删除的申请。

对于您要求删除的个人信息，如果法律法规要求的保存期限未届满，我们可能无法立即从备份系统中删除相应的信息，我们将停止除存储和采取必要的安全保护措施之外的处理。

7.3要求解释说明

您可以通过向officialmedia@theworldgames2025.com发送电子邮件，要求我们对个人信息处理规则进行解释说明。

7.4改变您授权同意的范围或撤回您的授权

如果我们基于您的同意处理您的个人信息，您可以改变您同意我们处理个人信息的范围或者撤回同意。改变您同意的范围或撤回您同意的路径为：“手机系统设置”—“应用”—“权限管理”（不同设备型号或不同操作系统的路径有所不同），您可以撤回或取消之前的系统授权。您也可以通过向officialmedia@theworldgames2025.com发送电子邮件，改变您同意的范围或撤回您的同意。但请注意，世运通的每一项服务和功能需要一些基本的个人信息才能得以完成（详见本政策第二条），如果您改变同意的范围或撤回同意，可能会导致您无法使用世运通的相关服务或功能或无法获得相关服务或功能的最佳使用体验。

当您改变您同意的范围或撤回同意后，我们将不再处理相应的个人信息。但您改变您同意的范围或撤回同意的决定，不会影响此前基于您的同意而开展的个人信息处理。

7.5 本系统不涉及信息系统自动化决策的相关业务

7.6逝者近亲属的权利

如世运通用户不幸逝世，其近亲属为了自身的合法、正当利益，可以对死者的相关个人信息行使本章规定的查阅、复制、更正或补充、转移权；死者生前另有安排的除外。

7.7注销账号

在您需要终止使用我们的服务时，您可以申请注销您的账号，您可以通过以下方式自行操作：在世运通中点击“我的”—“设置”—“账号管理”—点击“永久注销账号”，根据界面提示进行个人账号的注销操作。

我们在此善意地提醒您，您注销账号的行为会使您无法继续使用世运通的相关服务。您注销账号后，我们会按照本政策上文第7.2条“删除”部分所述规则删除您的个人信息或对其进行匿名化处理。

7.8响应您的上述请求

为保障安全，您可能需要提供书面请求，或以其他方式证明您的身份。我们可能会先要求您验证自己的身份，然后再处理您的请求。除非法律法规规定或本政策另有明确说明，我们将在15个工作日内对您的请求做出回复。如您对答复结果不满意，您可根据本政策第十条提供的外部纠纷解决途径处理。

对于您合理的请求，我们原则上不收取费用，但对多次重复、超出合理限度的请求，我们将视情收取一定成本费用。对于那些与您不直接关联的信息，或者无端重复、需要过多技术手段（例如，需要开发新系统或从根本上改变现行惯例）、给他人合法权益带来风险或者不切实际的请求，我们可能会予以拒绝。

在以下情形中，我们将无法响应您的请求：

（1）与我们履行法律法规规定的义务相关的；

（2）与国家安全、国防安全直接有关的；

（3）与公共安全、公共卫生、重大公共利益直接有关的；

（4）与刑事侦查、起诉、审判和执行判决等司法或行政执法直接有关的；

（5）有充分证据表明您存在主观恶意或滥用权利的；

（6）出于维护您或其他个人的重大合法权益，如生命、健康和/或财产安全的必要；

（7）为维护我们自身的合法权益或实现合法目的；

（8）响应您的请求将导致您或其他个人、组织的合法权益受到严重损害的；

（9）严重妨碍我们提供相应服务；

（10）涉及商业秘密或法律法规规定应当保密的。

八、未成年人个人信息保护

我们重视未成年人的个人信息保护。

8.1如您系未成年人，您应当在征得您的监护人同意的前提下或由您的监护人代理您，使用我们的服务或向我们提供您的个人信息。对于经监护人同意使用我们的产品或服务而收集未成年人个人信息的情况，我们只会在监护人同意的前提下，按照本政策所述规则收集、存储、使用、转移、公开或以其他方式处理该等个人信息。我们将根据国家相关法律法规、本政策、《未成年人隐私保护政策》的规定保护未成年人个人信息。

8.2如您是14周岁以下的儿童，在使用相关的产品或服务前，应当按照注册、使用流程，事先取得您的家长或法定监护人的同意，并由您的家长或法定监护人帮助您完成产品或服务注册流程，以便您能使用我们提供的产品或服务。

若您是儿童的监护人，您在帮助儿童完成产品或服务的注册、使用前，应当仔细阅读本政策、产品具体的隐私保护指引（如有）和《未成年人隐私保护政策》，决定是否同意本政策、产品具体的隐私保护指引（如有）和《未成年人隐私保护政策》并帮助儿童进行注册、使用，以便儿童能使用我们提供的产品或服务。

如您对您所监护的儿童的个人信息保护有相关疑问或权利请求时，请通过《未成年人隐私保护政策》中的第五部分中披露的联系方式与我们联系。我们会在合理的时间内处理并回复您。

8.3如果其他国家和地区的个人信息主体根据其所在地的法律被视为未成年人，您可以通过本政策第10.1条“如何联系我们以及纠纷解决途径”所列的联系方式联系我们进行咨询。在核实并确认您提交的请求和相关证明文件后，我们将按照本政策规定的未成年人个人信息处理标准处理您监护下的未成年人的个人信息。

九、本政策如何更新

随着法律法规的出台或修订，世运通技术和/或业务功能的更新或优化，本政策可能会随之更新。我们会在世运通的页面上发布对本政策所做的任何变更并向您做出提示。对于重大变更，我们还会通过消息推送的提示方式向您提供更为显著的通知。

本政策所指的重大变更包括：

1.我们的服务模式发生重大变化，如处理个人信息的目的、处理方式和处理的个人信息种类发生变更、新增收集个人信息的服务或功能；

2.我们对外提供个人信息、转移或公开个人信息的接收方发生变化；

3.您参与个人信息处理方面的权利及其行使方式发生重大变化。

4.当处理者联系方式、保存期限、法律、行政法规规定应当告知的其他事项发生变化。

本政策的更新版本自公布之日起生效。但是，如果涉及重大变更，我们将就此类变更内容重新取得您的同意，本政策的更新版本自您点击同意后生效。如您拒绝接受，您将无法继续使用对应的服务和功能。

十、如何联系我们以及纠纷解决途径

10.1我们已经成立隐私保护办公室并配有个人信息保护专门负责人员。如您对本政策或我们如何处理个人信息有任何问题、意见或建议，或者需要就个人信息安全进行投诉、举报的，可通过以下渠道联系我们，我们将在15个工作日内处理。

（1）世运通APP：个人中心-我要反馈

（2）电子邮箱：officialmedia@theworldgames2025.com

（3）邮寄地址：成都市锦江区三色路博瑞创意成都B座5楼 成都国际传媒有限公司 隐私保护办公室

10.2如果您对我们的回复不满意，特别是我们的个人信息处理行为损害了您（或您的被监护人）的合法权益时，您还可以：

1）向履行个人信息保护职责的部门举报，例如：

国家网信办举报中心：www.12377.cn

消费者投诉举报电话：12315

2）依法向有管辖权的法院提起诉讼。

10.3本政策适用并根据中华人民共和国法律进行解释。

10.4世运通由第12届世界运动会执委会委托成都国际传媒有限公司开发和运营。